Política de privacidad
En Ammara Expeditions respetamos tu privacidad y nos comprometemos a tratar tus datos personales de forma transparente, responsable y segura.
Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes en relación con tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Razón social: Mirage Patrimonial, SL
Nombre comercial: Ammara Expeditions
Domicilio: Carretera del Forn,
Ed. El Bosquet, 2n 2a,
Canillo, Principat d'Andorra
Correo electrónico:
[email protected]
2. Datos personales que recopilamos
Cuando contactas con Ammara Expeditions podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico.
- Información que nos facilites sobre tu viaje.
- Preferencias, intereses y necesidades que decidas comunicarnos.
- Contenido de las comunicaciones que mantengas con nosotros.
Te recomendamos no incluir información especialmente sensible en el formulario inicial de contacto. Si necesitamos datos adicionales para organizar una experiencia, te informaremos del tratamiento correspondiente.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Responder a tus preguntas y solicitudes.
- Conocer tus intereses y preferencias de viaje.
- Diseñar propuestas de experiencias personalizadas.
- Mantener las comunicaciones relacionadas con tu solicitud.
- Gestionar una eventual contratación de nuestros servicios.
- Cumplir las obligaciones legales que correspondan.
No utilizaremos los datos facilitados mediante el formulario para enviarte boletines o comunicaciones publicitarias sin disponer de una base jurídica adecuada para ello.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos necesarios para responder a una solicitud de servicios o preparar una propuesta puede basarse en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
Cuando exista una relación contractual, podrán tratarse los datos necesarios para su ejecución y para el cumplimiento de obligaciones legales.
Si desarrollamos otras actividades que requieran consentimiento, lo solicitaremos de forma específica.
5. Proveedores tecnológicos
Para gestionar determinadas funciones de nuestra página web y nuestras comunicaciones utilizamos servicios tecnológicos de terceros.
Formspree: utilizamos este servicio para recibir y procesar las solicitudes enviadas desde el formulario de contacto.
Google: utilizamos servicios de correo electrónico de Google para gestionar las comunicaciones corporativas.
Estos proveedores pueden tratar información personal necesaria para prestar sus servicios. Sus condiciones de tratamiento, posibles transferencias internacionales y garantías aplicables deben verificarse conforme a la normativa vigente.
6. Comunicación de datos
Ammara Expeditions no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes.
Podremos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores tecnológicos o colaboradores turísticos cuando resulte necesario para atender una solicitud o prestar un servicio contratado.
Cuando una experiencia requiera la intervención de operadores, alojamientos u otros proveedores, informaremos sobre las comunicaciones de datos que correspondan.
7. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para gestionar las solicitudes recibidas, mantener las relaciones contractuales y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Las solicitudes que no den lugar a una contratación serán revisadas periódicamente para eliminar los datos que ya no resulten necesarios.
Los criterios y plazos específicos de conservación deberán concretarse de acuerdo con la finalidad del tratamiento, las obligaciones legales y la configuración de los servicios utilizados.
8. Derechos de las personas interesadas
De acuerdo con la normativa aplicable, puedes ejercer los derechos que correspondan sobre tus datos personales, entre ellos:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de información incorrecta.
- Supresión de datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos, cuando sea aplicable.
Cuando un tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Para ejercer tus derechos puedes escribir a: [email protected] .
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA): www.apda.ad .
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida.
10. Actualización de esta política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios, proveedores tecnológicos o en las obligaciones legales aplicables.
Última actualización: noviembre de 2026.